埼玉県 S様

2005-07-03

埼玉県 S様

お世話になっております。

昨日まで家を空けておりましたので、昨日帰宅後パソコンを確認させて頂きました。

早速OSのインストール、各種ドライバのインストールを致しましたところ、HDDが認識されないのですが、

どのような可能性が考えられますでしょうか。

詳細としましては、デバイスマネージャ上では認識されているのですが、ディスクの管理には出てこない状況です。

昨日はあまり時間もなかったため、よく確認できなかった点もあるかと思いますが配線抜け等はなかったかと思います。

情報不足かと思いますが、何かご助言頂ければと存じます。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。PC-takeの瀧川です。

商品到着のご連絡ありがとうございました。

ひとまず無事お手元に届いたとの事で安心致しました!

HDD認識の件でございますが、こちらで行ったOSインストールモードはUEFIモードとなっており

芝崎様のインストール方法がBIOSモードですとMBR/GPTの違いで認識が行えない可能性がございます。

(HDD確認時にGPTフォーマットを行ってしまっているため)

解決策としてはBIOSモードのままご使用いただく場合は一旦OSインストールメディアから起動し

パーティション設定画面時にHDDをフォーマットしていただく方法が一つと

UEFIモードで再インストールする方法がございます。

UEFIモードでのインストールはメディアを再生する光学ドライブに「UEFI:光学ドライブ」とついたものから起動するようにし

最初の「Press any key to」の「。。。」のところでデリートキーを連打して開始となります。

全く見当違いの可能性もございますが、一度お試しいただければ幸いでございます。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。

大変丁寧な梱包ありがとうございました。

遅れましたが感謝申し上げます。

なるほど・・・そういうことでしたか!

やはり早く使いたい一心で焦っていろいろやるべきではないですね・・・笑

ちょうど土日となりますので、ご助言頂いたことを参考にさせて頂き、再度OSを入れようかと思います。

またご連絡致します。

よろしくお願い致します。

お世話になっております。

OSのインストールから各種ドライバのインストール、

環境の引越まですべて完了しましたのでご報告致します。

このたびは、組立からサポートまで丁寧に対応して頂き大変

ありがとうございました!

今後ともよろしくお願い致します。