BTOパソコンのPC-take

先日納品していただいた注文番号201506242411のパソコンですが、Windowsの更新して再起動をしたところ「Reboot

and Select proper Boot device」というメッセージが出てWindowsが起動しなくなりました。

対策をググってみて起動ドライブの変更を試しても改善されず。windowsのインストールCDを使って初期状態に戻す事も試しましたが

「必要なドライブパーティションが見つかりません」というメッセージが出て実行できません。

他に修復できる可能名のある方法があれば教えていただきたいと思います。

お世話になっております。PC-takeの瀧川です。

Windowsアップデート絡みのReboot and Select proper Boot device表示との事でございますと

今回作成機はUEFIモードでのインストールとなっておりますため、デバイスからの起動ではなく

Windows Boot Managerから起動が必須となっております。

起動順位「Windows Boot Manager」からはお試しいただいておりましたでしょうか。

修復関連でございますが、行っていただきました初期状態に戻す方法が

どこまで進んでしまっていたかによっても異なってしまいますので

再インストールを行う際は「UEFI：光学ドライブ名」を起動順位1番に設定していただき

最初の「Press any key to」の「。。。」のところでデリートキーを連打から

インストールを開始していただければと思います。

ご確認いただければ幸いでございます。