神奈川県 M様
2021-03-06
本日商品受け取り、起動は問題なさそうでした。想定よりも静かな音で感激しております……!
「wifiネットワークが見つかりません」との表示でネット接続の設定が出来ない状態で、
対処法のご相談が出来ますと幸いです。
尚、同室で使用してるスマートフォン等の接続は問題ないです。
何卒よろしくお願い致します。
お世話になっております。PC-takeの瀧川です。
先日よりご迷惑をお掛けしてしまっており誠に申し訳ございません。
ふと気になった事がございましたので、確認させていただければ幸いでございます。
添付画像の通り当マザーボードの無線使用時にはアンテナの接続が必要になっておりますが
こちらは接続されている状態でしたでしょうか。
サポート話していたところ、挙動がアンテナなしの場合と似ているとの事でしたので
念のためご確認いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
アンテナの件、存じておらず接続したところ
Wifi、使用できなかったデバイス共々接続問題なく確認できました。
全て問題なく接続確認できましたので、初期仕様は全て不良なく納品されことご連絡いたします。
ご迷惑お掛けして申し訳ありません。
この度はご相談や作成などありがとうございました。
また作成の機会ありました際は、何卒よろしくお願い申し上げます。